1. Anbieterin und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über diesen Onlineshop abschließen. Anbieterin ist ERIKA GUPSCHER, 106 CLARENCE ST, HOLLY, MI 48442, USA.

Verbraucherin oder Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich zugestimmt.

2. Vertragsabschluss im Onlineshop

Die Darstellung von Artikeln im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine digitale Produktpräsentation. Kundinnen und Kunden können Artikel auswählen, in den Warenkorb legen und die Eingaben vor dem Absenden der Bestellung prüfen und korrigieren.

Mit dem Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche im Checkout geben Kundinnen und Kunden ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Ware zum Versand freigegeben wird.

Nach Eingang der Bestellung kann eine automatische Eingangsbestätigung versendet werden. Diese bestätigt zunächst den technischen Eingang der Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich als Annahme bezeichnet ist.

3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Bestellinhalt wird im Shopsystem verarbeitet. Kundinnen und Kunden erhalten die wesentlichen Bestelldaten üblicherweise per E-Mail und können verfügbare Informationen zusätzlich über ihr Kundenkonto oder die Bestellbestätigung einsehen.

Diese AGB können vor dem Absenden der Bestellung gespeichert oder ausgedruckt werden. Maßgeblich ist die bei Bestellung verfügbare Fassung, soweit nicht zwingende gesetzliche Regelungen etwas anderes bestimmen.

4. Preise, Steuern und Versandkosten

Alle Preisangaben im Shop erfolgen in Euro und verstehen sich inklusive der jeweils anwendbaren Steuern. Außer den im Checkout angezeigten Versandkosten fallen durch den Shop keine zusätzlichen Gebühren an.

Weitere Einzelheiten sind in der Versandrichtlinie beschrieben.

5. Zahlung

Es gelten die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Eine Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung erfolgreich autorisiert oder nach der jeweiligen Zahlungsart freigegeben wurde.

Bei Rückbelastungen, abgelehnten Zahlungen oder sicherheitsrelevanten Auffälligkeiten kann die Bearbeitung verzögert oder die Bestellung storniert werden. Bereits bestehende gesetzliche Ansprüche bleiben davon unberührt.

6. Lieferung und Versand

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen für den Versand vorbereitet. Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die übliche Lieferzeit 6 bis 9 Tage.

Liefertermine sind sorgfältige Schätzungen, soweit im Einzelfall kein verbindlicher Termin ausdrücklich zugesagt wurde. Verzögerungen durch unvollständige Adressangaben, fehlgeschlagene Zustellversuche, außergewöhnliche Wetterlagen, Sicherheitsprüfungen oder höhere Gewalt können die Zustellung beeinflussen.

Bei Verbraucherbestellungen geht das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe an die Kundin, den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

7. Bestellung stornieren

Eine Bestellung kann storniert werden, solange sie noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde. Sofern im Kundenkonto eine Stornierungsfunktion verfügbar ist, kann diese direkt im Shop genutzt werden. Alternativ kann der Kundenservice per E-Mail kontaktiert werden.

Für eine schnelle Zuordnung sollten Bestellnummer, Name und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse angegeben werden. Ist die Bestellung bereits versandt, kann sie nicht mehr als offene Bestellung gestoppt werden; die gesetzlichen Widerrufsrechte und die freiwillige Rückgabemöglichkeit bleiben bestehen.

8. Gesetzliches Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabe

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details, Fristen, Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular werden in der gesonderten Widerrufsbelehrung erläutert.

Zusätzlich wird für geeignete Artikel eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 35 Tagen ab Erhalt der Ware gewährt. Diese freiwillige Regelung erweitert die Servicefrist, ersetzt aber nicht das gesetzliche Widerrufsrecht.

Artikel müssen für eine freiwillige Rückgabe vollständig, sauber, unbenutzt beziehungsweise nur zur Prüfung wie in einem Ladengeschäft behandelt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen tragen Kundinnen und Kunden die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bei fehlerhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware wird eine angemessene Lösung bereitgestellt.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst. Die Gutschrift erscheint üblicherweise innerhalb von 3 bis 7 Werktagen, abhängig von Bank oder Zahlungsdienstleister. Gesetzliche Erstattungsfristen bleiben unberührt.

9. Gewährleistung und Zustand der Ware

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Wenn ein Artikel mangelhaft, beschädigt oder nicht wie bestellt geliefert wurde, sollte der Kundenservice zeitnah mit Bestellnummer, kurzer Beschreibung und, soweit möglich, aussagekräftigen Fotos informiert werden.

Normale Gebrauchsspuren, Schäden durch unsachgemäße Nutzung, fehlende Pflege oder Veränderungen durch Kundinnen und Kunden begründen keine Mängelrechte, soweit der Zustand nicht bereits bei Übergabe vorlag oder gesetzliche Rechte etwas anderes vorsehen.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Anbieterin. Bei Verbraucherbestellungen wird dieser Eigentumsvorbehalt nur im gesetzlich zulässigen Umfang geltend gemacht.

11. Gutscheine, Aktionen und technische Verfügbarkeit

Gutscheine, Rabattcodes oder zeitlich begrenzte Aktionen gelten nur zu den jeweils angegebenen Bedingungen. Eine nachträgliche Anrechnung ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich zugesagt wurde.

Der Shop bemüht sich um eine stabile technische Verfügbarkeit. Kurzzeitige Wartungen, Sicherheitsmaßnahmen oder technische Störungen können nicht vollständig ausgeschlossen werden und begründen für sich allein keinen Anspruch auf bestimmte Aktionspreise, sofern gesetzlich nichts anderes gilt.

12. Haftung

Für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haftet die Anbieterin nach den gesetzlichen Vorschriften. Gleiches gilt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, arglistigem Verschweigen eines Mangels oder soweit eine zwingende Haftung nach Produkthaftungsrecht besteht.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kundinnen und Kunden regelmäßig vertrauen dürfen.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies für Bestellung, Zahlung, Versand, Kundenservice, Sicherheit und gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Einzelheiten zu Kategorien von Daten, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfängern und Betroffenenrechten finden sich in der Datenschutzerklärung.

14. Ergänzende Richtlinien

Die folgenden Seiten sind Bestandteil der transparenten Kundeninformation. Sie ergänzen diese AGB, soweit dort besondere Abläufe für Versand, Rückgabe oder Datenschutz beschrieben werden.

15. Streitbeilegung

Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung im Einzelfall besteht.

Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt. Bei Anliegen empfiehlt sich daher zunächst eine direkte Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, damit eine praktische Lösung geprüft werden kann.

16. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem die Kundin oder der Kunde den gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

17. Kontakt und Servicezeiten